算法驱动的保障干事梦念念，却在兑付拖延中出现了裂痕。

　　近日，一位亏本者在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台写谈，2025年6月18日购买百保君平台住家照管权柄20份，运筹帷幄8600元，平台痛快于2025年9月18日披发京东E卡100面值100张，却一直拖延至9月24日仍未达成，客服以多样借口推脱。

　　咫尺该投诉平台触及“百保君”的投诉均处于待分拨气象，无法匹配到商家。

　　这并非孤例。近日，百保君平台失约事件引发善良，多位亏本者在酬酢及投诉平台反应，其痛快的返利及退款未能按期达成。

　　21世纪经济报谈记者通过公开信息检索发现，甩手2025年11月17日，百保君相干投诉已达数十起，触及金额从数千到数万元不等。

　　据了解，公安机关已对百保君立案走访，咫尺处于考察阶段，其法定代表东谈主李雪峰也被带走走访。

　　痛快返利失约

　　百保君被投诉的导火索，是其“返利”模式的“失约”。

　　2025年9月运行，已有多位用户在酬酢平台及投诉平台发帖称，在百保君平台购买的“权柄产物”，未能按期返还京东E卡。

　　凭证百保君平台宣传，亏本者支付数百元购买权柄，即可获赠等额或更高价值的E卡，酿成“稳赚不赔”的闭环。

　　黑猫投诉平台上一位亏本者的投诉信息夸耀，其于2025年6月在百保君微信小措施购买了“平台任家照管权柄（照管保障430版）”，运筹帷幄20份，总数8600元。

　　百保君平台商定于2025年9月18日披发面值100元的京东E卡100张（运筹帷幄1万元），但痛快到期后，百保君却未能按期披发京东卡，客服亦“多样借口拖延”。

　　记者发现，咫尺百保君干事号 “住家照管权柄产物上线”一文中详备先容了“住家照管保障权柄270版”产物。

　　凭证先容，要是亏本者购买了“住家照管保障权柄270版”产物，不错取得三项权柄。

　　一是领取不测险权柄，包括航空不测身死、伤残保障金；火车 （含地铁、轻轨）不测身死、伤残保障金；突发性疾病暴毙保障金。

　　二是住家照管权柄，权柄有用期内，用户不错激活住家照管补贴权柄，每份权柄不错请求最高300元的照管补贴，亏本者每周可请求1次权柄补贴。

　　三是300元的京东充值卡权柄，该权柄分三期披发，购买日后60天-65天之间可领取第一期权柄，即100元京东卡1张；购买日后90天-95天之间与购买日后120天-125天之间折柳可领取第二期、第三期权柄，均为100元京东卡1张。

　　也即是说，若百保君平台该权柄产物普通运行，亏本者不仅能以270元取得平台价值300元的住家照管权柄及不测险保障，还不错通过百保君痛快返还的300元京东卡遮盖前期所付本钱，在取得照管权柄及不测险权柄的同期还赢利30元。

　　据了解，百保君平台其他权柄产物模式齐与之访佛。

　　据媒体报谈，百保君平台公司主体百保（上海）科技有限公司（以下简称“百保公司”）已在本年9月房租到期后搬离官网夸耀办公地址，上海市闵行区申长路588号虹桥绿谷广场B座3A10室，其法定代表东谈主李雪峰已被警方带走走访，涉案金额或超亿元。

　　困于“引流”卒于“兑付”

　　从业务模式上看，百保君的“爆雷”与其过度依赖“补贴换流量”的获客策略密切相干。

　　在官方先容中，百保君将自己定位为“健康干事垂直搜索引擎”，其职能为承接亏本者、健康产物和健康干事团队，重塑健康行业供需关系。

　　在其表述的“以需求为导向的用户主动式供应链”中，百保君悉数业务历程分为三大步，折柳是用户引流、需求挖掘、干事匹配。

　　用户引流状貌，百保君称之为“触达用户”，百保君通过和百度等流量平台和谐，通过搜索落地页等花式触达泛流量用户，投放权柄产物，精确触达有潜在健康需求的用户，还在小红书等渠谈运营奉行自媒体视频，劝诱触达有健康意向的用户。

　　关于需求挖掘状貌，百保君先容到，百保君对有明确健康需求的用户，通过表单班师相聚需求；对莫得明确健康需求的用户，通过智能风险场景模拟，激勉用户的健康需求；通过互动游戏，增强用户黏性，在屡次互动中，冉冉激勉用户健康需求。百保君将其称之为“需求挖掘”。

　　最中枢的“需求交游”状貌，百保君建议，基于用户的购买力模子和购买欲模子，生成精确的风险保障答复；基于用户需乞降保顾本领模子，将需求保举给最合适的保障参谋人；通过需求订价模子和竞价策略模子，让需求交游自制、合理。百保君将其称之为“需求交游”。

　　临了，“数据大脑”统揽全历程。百保君官网示意：“以数据大脑为中枢，适度用户触达、颠簸和需求交游的全历程；将健康需求数字化、轨范化，变为可交游的数字钞票；通过保顾本领模子和干事评估模子，实现健康干事的数字化处分。”

　　2021年11月，时任百保君COO苏炜鑫在承袭媒体专访时先容，用户可通过搜索网站、生计亏本等流量平台的搜索进口，通过“我要买保障”等保障类要津词干与百保君，之后在保证个东谈主数据阴私的前提下，平台和会过百保君的数据大脑为用户分析风险保障需求，提供保障接头答复，凭证用户需要匹配到最合适的保障参谋人，进而达到为用户“帮买”的筹划。

　　但从咫尺投诉信息来看，在骨子运营中，百保君的盈利模式缓缓偏离初志。

　　本来遐想依靠保障销售分红的业务逻辑并未成型，且缓缓演变为“权柄产物+返利”的资金盘模式，亏本者投诉均为产物权柄未能如约兑付，业务链断于引流状貌。

　　科技初心败于返利获客

　　回头再看百保君发展，其出生之初带着浓厚的“精英创业”色调，创举团队领有保障与科技的双重布景。

　　2020年10月，百保君由众安科技孵化设置。

　　记者就百保君失约一事向相干方进行求证，众安方面回答称，相干股权已于2025年5月完成退出。

　　百保君官网先容，创举之初，百保君即定位于打造数据驱动的算法保障，并诈欺科技上风挖掘数字化的健康需求，戮力于为用户打造“帮买”模式。

　　苏炜鑫曾示意，百保君将通过多年积贮的科手段力，以及打造的数据智能平台，为保障需求用户更好地匹配专科保障干事。

　　2021年3月，百保君完成数千万元天神轮融资，并运行寂寥运行。同庚6月，百保君又完成完成数千万元天神+轮融资。

　　2022年3月，百保君又完成5000万元Pre-A轮融资。

　　此外，百保君还在2024年9月入选“2024年上海市专精特新中小企业名单（第二批）”。

　　苏炜鑫承袭采访时称，基于对互联网保障发展趋势的前瞻知悉，行动保障科技平台的百保君早在孵化初期就设置了以行业合规展业诉求为原则探索新式干事模式，也即是咫尺推出的“帮买、帮找、帮遐想”生意模式。

　　在苏炜鑫的弘扬中，百保君不仅要匡助用户匹配保障参谋人，还要通过数据本领赋能中小险企，为保障代理东谈主打造了O2O干事模式，即通过线上为代理东谈主寻找用户需求、线下开展干事的花式，来匡助险企或保障经纪公司膨胀用户资源，不仅能镌汰用户转动旅途，也得志了监管计策条件。

　　然则，理念念与试验之间总有差距。尽管百保君在公开宣传中强调“数据智能”“算法保障”，但本次失约却败露了其在骨子运营中“薅羊毛”式营销埋下的隐患。

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包袱剪辑：李琳琳 开yun体育网